{"id":1103,"date":"2022-10-31T15:26:56","date_gmt":"2022-10-31T14:26:56","guid":{"rendered":"https:\/\/desguacesebora.com\/?p=1103"},"modified":"2022-11-25T16:00:48","modified_gmt":"2022-11-25T15:00:48","slug":"que-hacer-en-caso-de-accidente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/desguacesebora.com\/en\/que-hacer-en-caso-de-accidente\/","title":{"rendered":"Que hacer en caso de accidente"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>En el momento en el que se produce un siniestro se nos pueden plantear cuestiones como estas \u00bfQu\u00e9 hago? \u00bfCu\u00e1les son las gestiones que debo realizar para la resoluci\u00f3n del siniestro? \u00bfMe pagar\u00e1 la Compa\u00f1\u00eda? A trav\u00e9s de la siguiente p\u00e1gina trataremos de responder a algunas de estas interrogantes.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-esquema-basico-de-la-sucesion-de-un-siniestro\">Esquema b\u00e1sico de la sucesi\u00f3n de un siniestro.<\/h3>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ocurrencia del Siniestro<\/li>\n<li>Declaraci\u00f3n del mismo a la Compa\u00f1\u00eda de Seguros dentro de los plazos previstos.<\/li>\n<li>Aceptaci\u00f3n o rechazo de las consecuencias del siniestro por parte de la Compa\u00f1\u00eda de Seguros (en la primera toma de contacto).<\/li>\n<li>Investigaci\u00f3n de los hechos, inspecciones y peritaciones para ver el alcance de los hechos<\/li>\n<li>Valoraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Acuerdo de las partes (Compa\u00f1\u00eda de Seguros y Asegurado).<\/li>\n<li>Liquidaci\u00f3n econ\u00f3mica, reposici\u00f3n del bien o prestaci\u00f3n de un servicio.<\/li>\n<li>Terminaci\u00f3n del Siniestro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ocurrencia-del-siniestro\">Ocurrencia del Siniestro.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Un siniestro es todo hecho s\u00fabito, accidental e imprevisto, cuyas consecuencias da\u00f1osas est\u00e9n cubiertas por las garant\u00edas de la P\u00f3liza. Constituye un s\u00f3lo y mismo siniestro el conjunto de da\u00f1os y\/o perjuicios derivados de una misma causa. Ejemplos: Rotura de tuber\u00eda de suministro de agua que ocasiona humedades en una pared, Incendio que ocasiona da\u00f1os a los enseres de una vivienda, etc&#8230;<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-declaracion-del-mismo-a-la-compania-de-seguros-dentro-de-los-plazos-previstos\">Declaraci\u00f3n del mismo a la Compa\u00f1\u00eda de Seguros dentro de los plazos previstos.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>El tomador del seguro, el asegurado, o el beneficiario en su caso, deber\u00e1n comunicar a la Compa\u00f1\u00eda de Seguros el acaecimiento de un siniestro en un plazo temporal m\u00e1ximo de SIETE D\u00cdAS de haberlo conocido, salvo que se haya estipulado y fijado en el contrato y P\u00f3liza un plazo m\u00e1s amplio.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aceptacion-o-rechazo-de-las-consecuencias-del-siniestro-por-parte-de-la-compania-de-seguros-en-la-primera-toma-de-contacto\">Aceptaci\u00f3n o rechazo de las consecuencias del siniestro por parte de la Compa\u00f1\u00eda de Seguros (en la primera toma de contacto).<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>En el momento en que informamos a la Compa\u00f1\u00eda de Seguros de la existencia de un Siniestro, \u00e9sta evaluar\u00e1 la posibilidad de que en efecto, dichos da\u00f1os tengan cobertura en P\u00f3liza y solicitar\u00e1 una intervenci\u00f3n Pericial, o por el contrario rechazar\u00e1 el Siniestro por no ampararse en P\u00f3liza.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-investigacion-de-los-hechos-inspecciones-y-peritaciones-para-ver-el-alcance-de-los-hechos\">Investigaci\u00f3n de los hechos, inspecciones y peritaciones para ver el alcance de los hechos.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>En esta fase interviene la figura del Perito. Bas\u00e1ndose en sus conocimientos y en su amplia experiencia, este experto en el Contrato de Seguros, determinar\u00e1 el valor de los bienes susceptibles de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-valoracion\">Valoraci\u00f3n.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>En base a la P\u00f3liza del Asegurado, el Perito emitir\u00e1 un Informe en el que se detallar\u00e1 el alcance de los da\u00f1os y se har\u00e1 un propuesta de Indemnizaci\u00f3n al Asegurado.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acuerdo-de-las-partes-asegurador-y-asegurado\">Acuerdo de las partes (Asegurador y Asegurado).<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>En caso de que el Asegurado no est\u00e9 de acuerdo con la propuesta de indemnizaci\u00f3n ofrecida por la Compa\u00f1\u00eda de seguros, cada parte designar\u00e1 un Perito, debiendo constar por escrito la aceptaci\u00f3n de \u00e9stos. Si una de las partes no hubiera realizado designaci\u00f3n, estar\u00e1 obligada a realizarla en los ocho d\u00edas siguientes a la fecha en la que sea requerida por la que hubiere designado al suyo, y de no hacerlo en este \u00faltimo plazo se entender\u00e1 que acepta el dictamen que emita el Perito de la otra parte, quedando vinculado por el mismo.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>En caso de que los Peritos lleguen a un acuerdo, se reflejar\u00e1 en un acta conjunta, en la que se har\u00e1n constar las causas del siniestro, la valoraci\u00f3n de los da\u00f1os, las dem\u00e1s circunstancias que influyan en la determinaci\u00f3n de la indemnizaci\u00f3n, seg\u00fan la naturaleza del seguro que se trate y la propuesta del importe l\u00edquido de la indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Cuando no haya acuerdo ente los Peritos, ambas partes designar\u00e1n un tercer Perito de conformidad, y de no existir \u00e9sta, la designaci\u00f3n se har\u00e1 por el Juez de Primera Instancia del lugar en que se hallaren los bienes, en acto de Jurisdicci\u00f3n Voluntaria y por los tr\u00e1mites previstos para la insaculaci\u00f3n de Peritos en la Ley de Enjuiciamiento Civil. En este caso el dictamen pericial se emitir\u00e1 en el plazo se\u00f1alado por las partes, o en su defecto, en el de treinta d\u00edas, a partir de la aceptaci\u00f3n del nombramiento de Perito Tercero.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>El Dictamen de los Peritos por unanimidad o por mayor\u00eda, se notificar\u00e1 a las partes de manera inmediata y en forma indubitada, siendo vinculante para \u00e9stos, salvo que se impugne judicialmente por alguna de las partes, dentro del plazo de treinta d\u00edas en el caso de la Compa\u00f1\u00eda de Seguros, y de ciento ochenta en el del Asegurado., computados ambos desde la fecha de su notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Si el dictamen de los Peritos fuera impugnado, el asegurador deber\u00e1 abonar el importe m\u00ednimo, y si no lo fuera abonar\u00e1 el importe de indemnizaci\u00f3n se\u00f1alado por los Peritos en un plazo de cinco d\u00edas.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-operativa-a-seguir-en-caso-de-un-siniestro-de-automovil\">Operativa a seguir en caso de un siniestro de Autom\u00f3vil.<\/h3>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-actuar-en-caso-de-siniestro\">\u00bfC\u00f3mo actuar en caso de siniestro?<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Es muy importante que, tan pronto como se tenga conocimiento de un siniestro, contacte con su Centro de Atenci\u00f3n de Siniestros, a m\u00e1s tardar siempre antes de 7 d\u00edas, para comunicar el siniestro e informarles de las circunstancias y consecuencias del accidente. Si la culpabilidad no es reconocida por la parte responsable, le recomendamos que solicite siempre la intervenci\u00f3n de la autoridad pertinente, guardia urbana o policia de tr\u00e1fico, para que extiendan el oportuno atestado.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-si-hay-accidentados\">Si hay Accidentados.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>De existir gravedad, contactar con los servicios de ayuda m\u00e9dica o polic\u00eda. Anotar los datos identificativos de la persona.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-si-hay-danos-materiales\">Si hay da\u00f1os materiales.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Le recomendamos que proceda a cumplimentar la Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente, en todos sus apartados (1 a 14). Detallar el recuadro de \u00abCircunstancias\u00bb (apartado 12). Siendo finalmente imprescindible la firma de ambos conductores (apartado 13). Es recomendable que, de existir \u00abdudas\u00bb en la interpretaci\u00f3n de la causa real del accidente, no se firme la Declaraci\u00f3n Amistosa y se requiera la presencia de la Autoridad pertinente.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-caso-de-robo\">En caso de robo.<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Denunciarlo a la Autoridad competente con la m\u00e1xima celeridad.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hago-con-el-parte-de-siniestro\">\u00bfQu\u00e9 hago con el parte de siniestro?<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>\u00danicamente es necesaria la confirmaci\u00f3n del siniestro por escrito, en aquellos casos en que se haya cumplimentado la Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente o en aquellos otros casos concretos, en que por sus circunstancias, la Compa\u00f1\u00eda as\u00ed lo requiera. En su carpeta de p\u00f3liza, encontrar\u00e1 un impreso de Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente de Autom\u00f3vil (Parte Europeo de Accidente) que es el que debe utilizar en caso de accidente con otro veh\u00edculo implicado. De este modo, podr\u00e1 gestionar m\u00e1s r\u00e1pidamente todos los tramites con las otras compa\u00f1\u00edas de Seguros. Es muy importante que el parte est\u00e9 correctamente cumplimentado y firmado por ambos conductores y no olvidar:<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rellenar las casillas con las circunstancias del accidente.<\/li>\n<li>Hacer un peque\u00f1o croquis del accidente.<\/li>\n<li>Comunicarlo inmediatamente.<\/li>\n<li>Enviarlo el parte original por correo o por Fax lo antes posible a su compa\u00f1ia.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-que-taller-se-repara-el-vehiculo\">\u00bfEn que taller se repara el veh\u00edculo?<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Puede llevar el veh\u00edculo al Concesionario Oficial o cualquier otro taller de su confianza. Si no conoce ninguno o necesita consejo, cons\u00faltenos.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-pasa-con-la-factura-del-taller\">\u00bfQu\u00e9 pasa con la factura del taller?<\/h5>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>No hay que preocuparse por la factura del taller. Tanto si Vd. tiene el seguro a todo riesgo, como si lo tiene a terceros o con franquicia, pero se ha cumplimentado correctamente la Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente, reconociendo la culpabilidad la parte adversa, su Aseguradora se hace cargo de ella y se encarga de realizar los pagos necesarios con la rapidez y puntualidad. Solo tiene que recoger su veh\u00edculo y disfrutar de \u00e9l.<\/p>\n<p>\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el momento en el que se produce un siniestro se nos pueden plantear cuestiones como estas \u00bfQu\u00e9 hago? \u00bfCu\u00e1les son las gestiones que debo realizar para la resoluci\u00f3n del siniestro? \u00bfMe pagar\u00e1 la Compa\u00f1\u00eda? A trav\u00e9s de la siguiente p\u00e1gina trataremos de responder a algunas de estas interrogantes. 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